精细规范促服务 联动聚力提质效——市三院(市妇幼保健院)护理部联合医保物价科召开第二季度优质护理服务联席会议
为进一步规范临床物价收费及医保服务行为,精准整改医保飞行检查、日常督导中发现的突出问题,持续夯实优质护理服务内涵,筑牢医保合规与物价管理底线,近日,我院护理部联动医保物价科组织召开第二季度优质护理服务联席会议,各临床科室护理负责人参会。

会上,医保物价科邢孟琴、王改霞结合日常临床督导及医保飞检工作实际,针对近期检查中高频出现的收费不规范、项目匹配不准确、医保政策执行不到位等共性问题开展专项培训。培训紧扣临床护理工作场景,聚焦常见问题、、规范标准逐条解读,医保项目执行中的操作边界与合规要求,有效帮助护理人员清晰厘清物价收费及风险要点,进一步提升了医保物价规范化操作能力。

培训结束后,针对各临床科室日常工作中遇到的物价计费、项目归类、医保政策落地等疑难问题,同步进行了现场点对点解惑及答疑,为临床合规开展收费及护理服务提供了清晰、可落地的操作指引。

会议最后,纪委书记王晓丽作总结部署并提出工作要求。一是严守合规底线,各科室要对标问题全面自查自纠,做到收费合理、项目合规、流程规范,从源头杜绝违规收费问题。二是坚持提质增效,在严守合规底线的基础上,立足专科特色,主动开拓科室业务,细化护理服务举措,持续优化服务流程。三是深化服务内涵,将医保物价规范化管理与优质护理服务深度融合,以合规保障质量、以服务温暖患者,全方位提升患者就医体验与满意度。
下一步,护理部将持续加强与医保物价科的联动协作,规范临床执业行为,在严守医疗安全与合规底线的同时,持续擦亮优质护理服务品牌,助力医院高质量发展。(敢志惠)
豫公网安备 41110302000005号