“作为基层人大代表，我最大的职责就是倾听群众心声、传递民声民意、解决民生难题，把群众的每一件事办好。”7月17日，源汇区人大代表，马路街街道八一路社区党委书记、居委会主任李佳佳接受记者采访时表示。

2019年被选举为区人大代表以来，李佳佳始终坚守“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心，紧紧围绕基层治理优化、民生保障服务等重点工作，将人大代表履职成果转化为基层治理实效，用实干诠释新时代人大代表的担当。

八一路社区老旧楼院集中、人口基数大、群众诉求多元，是基层治理和人大履职的前沿阵地。在李佳佳看来，履职的根本落脚点就是把群众的小事当作大事来办，当好群众的代言人。

八一路社区划分了10个社区网格、3个专属网格。李佳佳将人大代表履职融入网格管理，健全“网格员巡查+代表督办”工作机制，坚持常态化巡格，建立履职台账，全方位守护居民生命财产安全。

2020年，在工务段二号院改造阶段，不少居民担心车位缩减、老年人出行不便。李佳佳多次入户走访，牵头召开多场居民议事会，反复协商，制订兼顾绿化、停车、老年人出行的改造方案，在保留原有绿植的基础上增设立体停车位，开辟老年人通道。改造全程零投诉，工程提前10天竣工，群众满意度达98%。

2025年，辖区一巷子墙体出现倾斜，存在坍塌隐患。李佳佳第一时间赶赴现场疏散周边居民，依托人大代表“吹哨”机制联动住建部门快速处置，仅用两天便完成了墙体加固，及时消除安全隐患，守护居民居住安全。

就业是最大的民生。辖区一些居民曾反映“想在家门口找活儿干”。为此，李佳佳对接辖区餐饮门店、商超、家政公司等，收集岗位信息，常态化举办“家门口招聘会”，手把手教居民填写简历，传授面试技巧，最终帮助数十名居民成功就业。

李佳佳牢记人大代表“为民履职”的宗旨，坚持主动服务、靠前服务，精准回应群众诉求，解决群众急难愁盼。

履职中，她聚焦“一老一小”和特殊困难群体，依托代表履职服务机制，推动银发助餐、健康义诊、结对帮扶等惠民服务落地见效。社区为独居老人建立专属健康档案，提供送餐、上门照料等服务，切实兜牢民生底线。针对无物业小区，她充分发挥代表桥梁纽带作用，引导居民自治、协商共治，推动老旧楼院居住环境改善、基础设施完善，助力小区治理提质增效。

李佳佳以人大代表身份牵头凝聚志愿者力量，丰富群众文化生活。她邀请沙澧风文艺志愿服务队进社区，把政策、邻里故事、文明新风融入快板、小品等群众喜闻乐见的节目，在邻里文化节、公益集市进行常态化表演。她还组织开展党员帮办代办志愿服务活动，把代表履职服务触角延伸到群众家门口，持续增强群众获得感、幸福感和安全感。

深入调研献良策、精准为民办实事是李佳佳不变的履职准则。多年的基层工作经历，让她善于倾听群众心声，能精准提出可行建议。几年前，针对“服务下沉不足”问题，李佳佳走访群众，认真梳理调研内容形成代表建议，协调街道政务服务中心将居住证明办理、亲属关系证明办理等6项高频事项下沉社区，还牵头制作“证明办理一次性告知卡”，让居民办事一次成。2025年，针对源汇区团结小学门口存在安全隐患的问题，她实地调查并提出建议，推动路段快速加装减速带、警示标识，同步组建常态化护学岗，消除校园周边安全隐患。

文/图 漯河日报全媒体记者 姚   肖

校对 李   鑫

统筹 周鹤琦

审读 孟祥民