据了解，泰山小区属于典型“三无”开放式老旧小区，长期存在公共设施管护缺位、环境脏乱差、居民诉求反馈渠道不畅、邻里矛盾难化解等治理痛点，居民怨言颇多。

为解决老旧失管小区治理难题，沙北街道泰山社区牢牢抓住党建引领主线，以精细化楼宇自治为突破口，重塑基层治理架构，推动治理单元由大网格细化至每一栋居民楼，把服务阵地前移到群众家门口，探索适配“三无”小区实际的共建共治共享新路径。

社区选取小区1号楼作为楼宇自治试点，组建“社区党委统筹+楼栋长牵头+党员中心户骨干+居民代表建言+志愿者服务”五级自治队伍。社区工作人员逐户上门走访，全面摸排群众“急难愁盼”，优先推选党性强、威望高且热心公益的退休党员担任楼栋长，吸纳热心居民组建志愿服务队，建立常态化楼栋巡查、政策上门宣讲、诉求台账登记三项固定机制。针对走访中群众集中反映的楼道公共照明损坏、活动区域非机动车挤占通道两大民生难题，社区迅速列出民生攻坚清单，统筹资源分步推进整改落地。

议事协商成为自治关键抓手。党员中心户朱德荣牵头定期召开楼栋议事会，居民围坐在一起共同商议楼栋管理细则、制订居民公约。在党员示范带动下，越来越多的居民从小区治理的旁观者转变为参与者，邻里纠纷由楼栋骨干就地化解，设施损坏、环境脏乱差等问题实现第一时间上报处置，真正做到小事不出楼栋、大事不出社区网格。

经过一段时间试点运行，1号楼实现规范化长效自治，楼栋管理有专人、群众诉求有回应、矛盾隐患早化解。街道同步统筹辖区物业领域提质工作，明确工作方向：持续强化党建统领，加快推进物业委员会组建，整合街道、社区、物业多方资源，推动治理资源下沉；立足居民刚需，常态化开展环境整治、设施维护，细化物业服务标准；搭建常态化议事平台，健全矛盾纠纷排查化解机制，全方位畅通群众诉求渠道。

据泰山社区党支部书记李文浩介绍，社区将全面总结1号楼试点成熟经验，在小区其余楼栋推广楼宇自治模式，持续完善楼栋议事协商、居民监督、长效管护配套机制，以楼栋微治理撬动基层大治理，用红色自治力量擦亮民生底色，不断增强辖区居民获得感、幸福感和安全感。

漯河日报全媒体记者 姚肖

校对 曹华

统筹 周鹤琦

审核 孟祥民