“自从万达广场商圈有了骑手驿站，没单的时候我就过来坐一会儿，接杯热水喝，给手机充充电。这个驿站就像我们送餐路上的小家。”8月1日，外卖骑手闫昶宇对记者说。

近年来，随着平台经济蓬勃发展，外卖骑手队伍不断壮大。西城区坚持党建引领基层高效能治理，聚焦新就业群体急难愁盼，整合部门职能资源，根据万达广场商圈场地条件，在万达金街打造了骑手驿站，把贴心服务送到骑手身边，同时引导骑手参与商圈共建共治，走出了一条服务凝聚人心、治理汇聚力量的基层治理新路径。

党建引领谋布局，精准施策建阵地。西城区把关爱外卖骑手等新就业群体纳入党建引领基层治理重点工作，通过派人实地走访商圈、与骑手座谈交流，摸清骑手日常配送路线、接单集中区域，找准他们工作、生活中的痛点难点问题。经过调研论证，西城区在万达金街入口处建设了标准化骑手驿站。

健全服务机制，优化日常运营。西城区坚持便民实用原则，严格按照标准化便民服务要求完善硬件配套，在骑手驿站配备休息座椅及直饮水设备、应急药箱、多端口充电装置等。骑手驿站每天上午10点至晚上10点免费开放。外卖骑手、快递小哥等都可以进站休息。

西城区还安排专职工作人员日常管护，每日打扫卫生、检修各类设施，定期补充饮用水、应急药品，保障驿站设施完好、物资充足。

“我从去年开始在万达广场片区接单，参加过骑手驿站举行的义诊活动，还参加了面向新就业群体的心理疏导活动。驿站办的活动都很实在，让我切实感受到了党和政府的温暖。”骑手王二收说。

整合社会资源，丰富服务内容。西城区发挥党建引领优势，整合各类社会资源，打破骑手驿站传统服务模式，持续丰富服务内容，推动驿站升级为一站式、多元化的新就业群体综合服务阵地，切实为外卖骑手、快递小哥等纾困解难。定期组织医护人员走进驿站开展健康义诊，为骑手测量血压、讲解日常保健知识。邀请律师开展普法宣讲，针对骑手普遍关心的劳动权益保障、交通事故责任划分、配送合同纠纷等问题提供专业的法律服务，帮助骑手维护自身合法权益。常态化开展交通安全宣讲、外卖配送实用技巧教学、应急救护技能培训，提升骑手日常工作安全防护能力。“商圈党支部充分发挥党建引领作用，整合商圈及属地资源打造暖心驿站，精准对接新就业群体急难愁盼，通过常态化精细化服务拉近党群距离，让奔波一线的骑手群体切实感受到温暖，真正扎根商圈、安心从业。”万达商圈党支部书记李亚男表示。

深化共建共治，双向赋能促治理。基层高效能治理，离不开社会各界共同参与。西城区坚持党建引领服务与赋能双向发力，打破单向帮扶的传统模式，把骑手驿站作为凝聚新就业群体、吸纳社会力量参与基层治理的重要阵地。万达商圈党支部鼓励骑手加入商圈志愿服务队伍，利用日常走街串巷的优势，化身商圈流动观察员，在日常配送过程中留意消防安全隐患、环境卫生死角、公共设施破损等问题，及时反馈上报。

一间小小的骑手驿站，既是党组织关爱新就业群体的暖心阵地，也是基层高效能治理的生动缩影。西城区将立足新业态党建赋能商圈发展的工作思路，持续盘活各类党建资源，不断升级新就业群体服务配套。在做细暖心保障、精准纾困解难的基础上，进一步搭建双向联动平台，畅通骑手参与商圈日常治理、文明建设、隐患巡查的渠道。坚持以暖心服务凝聚人心，以多元参与赋能治理，着力构建骑手安心从业、商圈有序发展、治理提质增效的共建共赢新格局。

漯河日报全媒体记者 应诗雨

校对 王聪聪

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君