“大家生活里的烦心事、难办事，都可以敞开说，我们一起商量、共同解决。”8月5日，在源汇区顺河街街道五一路社区，源汇区人大代表李爱红组织辖区居民开展“小板凳议事会”活动。大家围坐一堂、畅所欲言，在轻松、融洽的氛围中拉家常、提建议。

“人大代表的根基在基层、履职在一线。我们始终耐心倾听群众心声、认真记录群众诉求，把群众的小事当作履职尽责的大事，用心用情用力破解民生难题，切实当好党委政府联系群众、服务群众的桥梁纽带。”李爱红的话语，道出了基层人大代表的履职初心与责任担当。

这场接地气的活动，是顺河街街道人大代表联络站深耕基层、履职为民的生动缩影。近年来，顺河街街道人大代表联络站持续夯实阵地建设、健全履职机制，搭建起人大代表联系群众、服务群众的优质平台，创新探索“四联活动”“四单制”等特色工作模式，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，书写了全过程人民民主的基层实践答卷。

在顺河街街道人大代表联络站，接待服务区、代表活动室、理论宣讲室等布局规范、设施齐全、功能完备。站内醒目位置公示着人大代表、联络站联络二维码及意见箱。

据介绍，为推动代表履职标准化、规范化、常态化，顺河街街道人大代表联络站不断完善细化学习培训、值班接待、视察调研等各项制度，并按要求把代表信息与各项制度全部公示上墙，群众一进站便知道“谁来代表我、代表干了啥”。同时，严格落实人大代表“应进尽进、全员进站”原则，实现辖区各级人大代表全部进驻联络站；常态化开展“代表周三见”固定接待活动，确保群众诉求有人管；坚持“月例会”制度，组织代表集中学习、梳理民情、研判问题；每季度开展调研视察、选民走访、座谈交流等履职活动，引导代表深入基层一线排查治理短板、倾听群众心声；年底开展人大代表向选民述职活动，主动接受群众监督、虚心听取群众意见。

顺河街街道人大代表联络站创新“活动联心、代表联动、困难联助、示范联创”四联工作机制，引导代表走出联络站、走进群众家，变“站内坐等”为“主动寻单”，主动贴近群众、对接需求、解决难题。围绕政策宣讲、走访慰问、困难帮扶、节日共庆等，组织代表深入社区楼院、企业车间等，将服务与关怀送到群众身边。在此基础上，该联络站构建了“群众下单、小区报单、社区派单、代表接单”的“四单制”闭环工作体系，打造全链条、闭环式民生诉求办理机制，人大代表主动接单履职、统筹协调资源、全程跟踪督办，逐一破解群众急难愁盼问题，切实做到民有所呼、我有所应。

此外，该联络站坚持将人大履职工作与基层高效能治理深度融合，推动代表履职触角延伸至基层治理最前沿：组织人大代表列席街道重点工作会议，知情知政、精准建言、精准献策；组织人大代表深入街道、社区、学校等开展专项视察监督，将人大监督优势有效转化为基层治理效能；推动代表下沉网格、扎根网格，主动参与社区治理、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等工作，实现“人在格中走、事在格中办”，让全过程人民民主落地生根、惠及民生。

一系列务实举措切实解决了群众的烦心事，赢得了辖区居民的认可。

“人大代表真心实意为群众办实事，有难题、有诉求随时说，很快就能得到回应，特别暖心。”顺河街街道居民张艳琴说。

“下一步，我们将持续建强、用好人大代表联络站基层民主‘前哨阵地’，深耕细化‘四联活动’‘四单制’等，常态化推动人大代表下沉走访、主动履职，精准对接群众需求，高效破解各类民生难题，持续做实做细全过程人民民主基层实践，不断激活基层治理新动能、释放治理新活力，为辖区经济社会高质量发展保驾护航。”源汇区人大常委会顺河街街道工作委员会主任栗涛说。

漯河日报全媒体记者 张玲玲

校对 曹    华

统筹 周鹤琦

审核 孟祥民