小板凳听民声 面对面解民忧——源汇区顺河街街道建设西路社区开展红管家小板凳座谈会

为切实回应安置户群众急难愁盼,打通民意沟通“最后一米”,9月15日下午,顺河街街道建设西路社区组织开展“我为小区建设建言献策”红管家小板凳座谈会。顺河街街道人大工委主任栗涛、建设西路社区王思宁书记与锦华国际居民围坐在一起,以板凳为席,面对面倾听群众诉求,实打实解答群众疑惑,把矛盾化解在基层,把政策讲进群众心里。
没有会场布置,不用讲台桌椅,大家围坐一圈,气氛轻松又热烈。居民们敞开心扉,结合自身实际,围绕安置户回迁安置、地下停车位规划使用、交房进度、部分未开工楼房建设开工时间等群众最关心、最现实的问题依次提出疑问,直抒心中所想,诉说生活当中遇到的实际困难。
针对居民提出的各项诉求,顺河街街道人大工委主任栗涛认真倾听每一位居民发言,仔细记录居民反映的问题,结合项目实际情况逐项作出细致解答。对地下车位分配管理、安置户相关政策、交房推进流程等居民高频关切,用通俗易懂的语言把当前工作进展、现存客观情况以及后续工作计划向居民讲清楚、说明白。对于群众提出的合理诉求,现场明确工作推进方向,做好解释疏导。
顺河街街道建设西路社区王思宁书记就社区层面后续服务保障工作进行补充说明,表示社区会持续当好居民和项目之间的桥梁纽带,持续跟进项目建设进度,及时向居民同步最新消息,做好政策宣传和沟通反馈,积极协调化解居民的各类烦心事、揪心事。
整场小板凳座谈会,问需于民、问计于民,居民有地方说话,诉求有人倾听,疑问有人解答。居民群众充分表达诉求,工作人员现场答疑解惑,有效拉近了街道、社区和居民之间的距离。
下一步,顺河街街道建设西路社区将持续用好“小板凳座谈会”这一群众工作载体,常态化下沉到小区院落,倾听居民心声,收集群众建议,把群众的“问题清单”转化为“履职清单”,用心用情用力解决好辖区居民的急难愁盼,不断提升居民的归属感与满意度。(苏嘉豪 王思宁)
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