这样的场景，在她扎根网格的十年里几乎每周都会出现。

刘静今年36岁，负责的网格属于典型的老城区——房屋建成时间早、基础设施老化、独居老人多，治理难点多、民生诉求杂。刘静认真做好每天的网格巡查，逐街巷、逐楼院、逐点位摸排，做到隐患早发现、早处置、零遗留。

网格巡查中，她发现东大街173号院窨井盖破损，存在安全隐患。刘静当场拍照存档、上报社区，主动对接维修人员，全程跟踪督办，仅用半天时间便完成维修整改，及时消除道路安全隐患。

进入汛期，老旧院落安全风险攀升。刘静增加夜间巡查次数。在东大街147号院巡查时，刘静发现路灯不亮。该院落老年居民较多，若夜间无路灯极易发生滑倒摔伤事故。她第一时间设置安全警示标识，上报故障，联系维修人员连夜排查线路、更换灯具。经过抢修，东大街147号院的路灯亮了起来。

刘静举一反三，针对背街小巷路灯问题开展摸排统计，建立维修台账，分类整改销号，让背街小巷亮起来，增强群众的安全感、幸福感。

戏楼后街社区独居老人多、困难群体多、特殊需求多。刘静依托红管家小板凳座谈会，在楼院门口、街巷树下与居民面对面拉家常，把大家反映的问题一一记下来，能当场解决的当场解决，解决不了的通过“四单制”工作法逐项推动落实。

“闺女，快给我看看这是不是诈骗？”居民许大爷焦急地询问。在刘静入户走访时，许大爷接到陌生来电。对方称其购买酒水中了大奖，交纳手续费就能领取贵重奖品。刘静及时劝阻，向许大爷揭露“买酒中奖”的诈骗套路。“今天要不是你，我这养老钱就没了。”许大爷热泪盈眶。

日常工作中，刘静经常开展反诈宣传，重点向老年人讲解各类网络诈骗套路，守护好居民的“钱袋子”。

刘静把独居老人当亲人，坚持常态化上门探望，主动关心老人衣食起居、身体状况等，细致排查水、电、燃气隐患，耐心倾听老人诉求。

网格治理处处考验耐心、细心与责任心。十年基层坚守，无论是修复一处破损设施、点亮一盏暖心路灯，还是陪伴一位独居老人、化解一起邻里纠纷，刘静始终尽心尽力，把一件件民生小事办细、办好、办扎实。

“我将坚守一线，聚焦群众急难愁盼，以实干践行使命、用真情温暖民心。”刘静说。

漯河日报全媒体记者 朱红

校对 许璐瑶

统筹 翟金凤

审读 孟祥民