为进一步打通基层治理服务“最后一米”，提升辖区居民政策知晓率、安全防范意识与法治维权能力，10月12日上午，源汇区建设西路社区依托全科社工+网格化治理工作模式，组织全体全科社工、网格员下沉各网格楼栋、沿街商铺、小区广场，开展医保惠民、国家安全、防震减灾、职工法律知识全方位、全覆盖便民宣传活动，让各类惠民政策、安全知识、法律常识走进千家万户、扎根基层网格。

宣传过程中，社区全科社工与网格员化身“政策宣传员、安全讲解员、法律服务员”，采取入户走访、定点宣讲、现场答疑、发放资料相结合的方式，面对面为辖区居民、商户、务工人员精准推送各类实用知识，摒弃生硬宣讲模式，用通俗易懂的家常话解读专业政策，让群众听得懂、记得住、用得上。

聚焦医保惠民政策，工作人员重点向老年人、灵活就业人员、居民散户讲解城乡居民医保参保范围、缴费标准、报销比例、异地就医、医保电子凭证激活使用等群众高度关注的内容，耐心解答居民关于医保补缴、报销流程、门诊住院结算等常见疑问，手把手指导老年居民操作线上医保服务，切实解决居民医保办理“不懂、不会、不便”的难题，全力推动医保惠民政策落地落细，实现应保尽保、惠民直达。

围绕总体国家安全观，工作人员结合居民日常生活场景，普及政治安全、网络安全、反诈防骗、保密安全等国家安全知识，讲解危害国家安全的常见行为与举报渠道，引导居民树立“国家安全、人人有责”的思想，自觉抵制不良信息、杜绝违法行为，主动参与国家安全建设，筑牢社区安全防护屏障。

针对防震减灾安全知识，社工和网格员结合家庭、楼栋、小区场景，生动讲解地震前兆识别、应急避险姿势、室内外逃生技巧、自救互救方法以及应急物资储备要点，纠正居民日常错误避险认知，提醒居民日常做好隐患排查，熟练掌握应急处置技能，全面提升辖区群众防灾避险、自救互救和应急处置能力。

紧盯职工法律知识，面向辖区商户从业者、灵活就业人员、务工居民，重点普及劳动合同签订、工资支付、工伤维权、劳动仲裁、社保权益、劳动纠纷处理等基础法律常识，针对居民遇到的欠薪、用工纠纷、权益受损等问题提供专业解答，引导广大职工学法、懂法、守法、用法，学会运用法律武器维护自身合法劳动权益，营造尊法守法的良好氛围。

此次多维度网格宣传活动，将民生政策、安全知识、法律服务精准送到居民身边，既有效拓宽了政策宣传覆盖面，切实解决了群众政策盲区、知识短板，也充分发挥了全科社工网格化精细服务优势。下一步，建设西路社区将持续深耕网格治理，常态化开展惠民宣讲、普法科普、便民服务活动，以常态化、精准化、接地气的基层服务，不断提升居民幸福感、安全感和获得感，筑牢平安和谐社区建设根基。（苏嘉豪 王思宁）