漯河供电公司 :“刷脸”“一证”可办电 用户省心又省力

“‘刷脸’就能办电,不用任何纸质资料,太方便了。本来顺路过来咨询一下,结果不用带证件,只用‘刷脸’就把我家新房用电的问题解决了。为你们的服务点赞!”7月25日,市民张先生在漯河供电公司黄河路营业厅完成“刷脸”办电后,连声称赞该公司便捷高效的办电服务。
居民“刷脸”办电、企业“一证”办电是持续优化营商环境,切实提升“获得电力”便利度推出的最新举措。漯河供电公司认真落实国家发改委、国家能源局出台的《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》,依托政务服务平台,在居民办理用电业务时,通过公安数据库人脸信息比对和不动产登记信息验证,实现“刷脸”办电。企业只要提供社会统一信用代码,就可在线查询、获取资料信息,实现“一证”办理。
今年以来,漯河供电公司积极开展“万人助万企”活动,为居民和低压小微企业提供用电报装“三零”(零上门、零审批、零投资)服务、高压客户用电报装“三省”(省力、省时、省钱)服务,提高办电效率,用优质服务增强客户电力获得感,全面推行“阳光业扩一站通”,真正实现10千伏业扩报装全流程、全环节、全要素线上流转,全面推进“阳光业扩”工作措施有效落地。
下一步,漯河供电公司将聚焦营商环境评价及“万人助万企”活动,持续深化“三零”“三省”办电服务,打造“阳光业扩”办电品牌,深化政企协同,加强业务管控,以更高标准、更大力度推动办电流程更优、效率更高、成本更低,主动超前服务,让客户用电更省心。
何献军 冻 涵 张 帅