张飞燕:悉心关爱 让老人安享晚年

“姨,腿伤好了没有?您还是要注意休息……”“叔,翻身的时候慢些。来,让我帮您调整下枕头。”6月6日,在漯河光大汇晨康养中心,和往常一样,护理部主任张飞燕手持记录本,穿梭在各个病房间。她俯身观察老人的康复情况时,动作轻柔而专业;核对床头的护理记录时,连老人生活的细微变化都不放过。从卧床老人的翻身频率,到慢性病患者的用药时间,每位老人的健康档案对于张飞燕来说,早已烂熟于心。
张飞燕教老人使用按摩工具。
张飞燕出生于1992年,家乡在陕西。2012年高考填报志愿时,她选择了“冷门”专业——老年服务与管理。
2014年,21岁的张飞燕到北京光大汇晨养老服务有限公司实习。初入养老行业,面对卧床的老人,她遭遇了诸多挑战。“仅仅给老人翻身我就累得满头大汗,闻到异味也偷偷干呕。”回忆起那段时光,张飞燕毫不避讳地说,“干这一行,最难过的还是心理关。”直到一个深夜,张飞燕曾细心照顾过的一位老人执意要陪她值夜班时,胆小的她才明白这份工作还承载着超越血缘的人间真情。
毕业后,张飞燕选择留在北京光大汇晨养老服务有限公司,成为一名真正的护理员。当时身边不乏质疑的声音,但她不为所动。
2016年,张飞燕升任护理主管。2020年漯河光大汇晨康养中心开业时,张飞燕作为核心成员参加了典礼,并被任命为漯河光大汇晨康养中心护理部主任。测量老人房间扶手的精准高度、反复调整护理员排班表、团队技能培训……如今,张飞燕已是工作中的“多面手”。
在张飞燕看来,养老护理绝非简单的“伺候老人吃喝拉撒”,而是要让老人在无微不至的关怀中安享晚年。“在硬件设施上,我们康养中心每个房间都配备呼叫器、铺设防滑地板;在服务细节上,我也会要求护理员记住每位老人的口味。哪怕有老人临时想吃当天菜单没有的餐食,我们也会安排厨房也会为其‘私人订制’。”张飞燕说。
每天下午3点,张飞燕会跟同事们一起组织老人参加丰富多彩的活动,如唱歌、跳保健操、剪纸等,每逢节日还会开展包粽子、缝香包等活动。看着老人们在康养中心快乐地生活,张飞燕感到非常满足。
如今,张飞燕已是高级护理员。她时刻关注着养老行业的发展:“护理员队伍里,50岁左右的女性占多数。她们帮老人翻身、学习使用智能设备都很吃力。希望能有更多的年轻人加入这个行业。”
“把每位老人当家人,将心比心。”张飞燕常把这句话挂在嘴边。十年如一日,张飞燕用爱与专业技能,在养老服务的道路上坚定前行。
漯河日报全媒体见习记者 张 赢
校对 李 鑫
统筹 周鹤琦
审读 谭艺君