社会动员，扩大共治参与面。积极推行“双承诺”机制，扎实开展志愿服务活动，全力营造共建共治共享的良好氛围。其中，白庄村创新实施“2211”工作法（织密居民网格和电子围栏“两张网”，用好村级志愿服务人才库和镇直部门联系人库“两个库”，制发网格联户信息公示“一张卡”，建好积分兑换“一超市”），极大地激发了党员、群众参与治理的热情。截至目前，白庄村通过“漯小智”和“有事请帮忙”平台处理群众诉求60余项，通过电子围栏预警消除安全隐患5个。今年5月，白庄村获评第七届全国文明村，成为该镇基层高效能治理的典范。

优化流程，加快问题处置。依托数字化治理平台，实现群众诉求“上报—处置—反馈”线上闭环管理。召陵镇将工单精准划分为“村级自处”“镇级协调”“县级联动”三个类别，由镇党委书记对超期未办结工单进行亮灯预警，推动问题高效解决。数字化治理平台运行以来，该镇突发事件响应效率提升40%，累计高效处理工单146个。

整合资源，发挥协同效应。通过建立镇、村、网格三级联动机制，加强同公安、司法、民政、卫生健康等部门的协作，畅通宣传教育、矛盾调处、治安联防三条路径。同时，实施网格员数字技能“强基提能”计划，以“理论培训+实操指导”提升队伍专业能力，推动网格员当好政策宣传员、信息采集员、矛盾调解员、治安巡防员和民生服务员，取得良好治理效果。

基层减负，激发队伍活力。推行镇级工单“审源头、审分类、审进度、审结果”四审机制，切实为基层减负。一方面，推动村级后备力量和机关干部担任网格长、网格员，加强实践历练；另一方面，从优秀网格员中培养选拔村级后备力量，让网格工作有奔头、有干劲，有效激发基层治理内生动力。截至目前，该镇已有52名村级后备干部和29名机关干部加入网格管理队伍。

通讯员 余琪琪 郭思涵

校对 张伟伟

统筹 李   鑫

审核 李   胜