11月13日，国网漯河供电公司组织工作人员走进颍北产业集聚区，对福贞金属包装、颍川新材料等企业开展实地走访，主动了解企业用电需求，听取意见和建议，协助排查用电隐患，助力企业降低用电成本，全力护航企业快速发展。

国网漯河供电公司把提升企业获得感、满意度作为优化营商环境、开展企业帮扶工作的重点，通过采取多项措施，切实打通政策落地和服务优化的“最后一公里”，为企业提供更加优质、便捷、高效的用电环境。

主动对接市发展改革委、市城管局等相关职能部门，建立常态化沟通协作机制。针对企业在生产经营中遇到的用电难题，打造“问题收集、精准研判、快速响应、闭环处理”的帮扶链条，尤其在涉及市政建设与电力设施协调、企业扩产用电增容等方面，力求提前介入、同步规划、协同推进。

全力推动“高效办成一件事”落地见效。聚焦企业客户从申请用电到日常维护的全周期需求，大力推行“线上办、掌上办”，简化办电流程，压缩办电时间。通过推广“刷脸办电”“一证办电”和使用“网上国网”APP等数字化手段，让数据多跑路、企业少跑腿。深化政企信息共享，在工程项目审批平台嵌入用电报装服务，实现“不动产+用电”联合过户等“一件事一次办”场景应用，提升企业办电的便捷度。

持续提升供电服务品质与可靠性。通过加强电网规划和建设，提高供电可靠性和电压稳定性，减少因检修和故障停电对企业生产的影响。积极开展“供电+能效”服务，为企业提供能效分析、节能建议、新能源接入咨询等增值服务，助力企业降本增效。定期组织开展客户走访、召开大客户座谈会等，面对面了解企业诉求，点对点解决实际困难，不断提升服务的精准性和客户满意度。

下一步，国网漯河供电公司将继续强化与市发展改革委、市城管局的沟通联动，着力提升企业满意度，持续深化电力接入便利化改革，做深做实企业帮扶工作，确保“高效办成一件事”改革在电力服务领域取得更大成效，为漯河打造一流营商环境、激发经营主体活力提供坚实的电力支撑。

通讯员 魏建北 吴科莹

校对 李     鑫

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君