作为全省住房公积金贷款购房“一件事”牵头单位，该中心以“减环节、减材料、减时限”为核心抓手，重构业务办理流程，明确凡可通过数据共享获取的材料一律免提交。在工作中，打通与公安、民政等部门的数据壁垒，创新推行“贷款一件事”联办模式，将公积金贷款、不动产登记等多个关联事项整合衔接，实现“一张表单填报、一次集中申请”。此举使业务办理周期从原来的20个工作日大幅压缩至4个工作日内。

今年2月，该中心成为全省首家完成“贷款一件事”系统上线的单位，同时主动协助省相关部门对其他市开展业务指导。截至目前，通过“贷款一件事”改革，已累计减少要件22项、压缩审批环节11个。在此基础上，该中心全面推进“跨省通办”“亮码可办”服务，13项高频公积金服务事项实现异地便捷办理。今年以来，已成功办结跨省业务1100余项，为群众节省往返交通费等超百万元。

在租房提取领域，针对无房缴存人家庭租房压力大的问题，年提取最高额度从1.2万元提升至1.8万元。这一调整已惠及超3000户家庭，有效减轻了租房群体的经济负担。在贷款服务方面，多子女家庭可享受贷款额度20%的上浮优惠，夫妻双方缴存最高可贷84万元，单方缴存最高可贷60万元，有力支持了多子女家庭的安居计划；在全省率先推出亲情安居贷，打破了公积金使用的家庭壁垒，允许父母与成年子女共用公积金购房，有效激活了家庭住房消费潜力。

该中心构建“线上为主、线下为辅”的全方位服务体系，持续升级官方APP、微信服务号等线上平台，让缴存、提取、贷款查询等28项高频业务实现“指尖办、随时办”。同时，主动打通与公安、民政、不动产登记等7个部门的数据共享通道，推动户籍、婚姻等关键信息共享，为业务一站式核验提供坚实数据支撑，大幅减少群众办事时间。在线下服务方面，市民之家窗口推出帮办代办服务，安排工作人员为老年人、残疾人等群体提供全程“一对一”指导。今年以来，已累计提供帮办代办服务460余次。

通讯员 王若宁

校对 李    鑫

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君