源汇区:行政服务高效 群众点赞
“从提交材料到审批、发证,工作人员热情、贴心的服务让我们倍感温暖。”11月28日,漯河市百灵文化传播有限公司负责人石女士说起办证经历,对源汇区行政服务大厅文旅部门窗口的工作人员称赞不已,并将一面印有“热情服务 便捷高效”的锦旗送到该窗口工作人员手中。
据了解,该公司在办理营业性演出许可证过程中,窗口工作人员贴心服务,详细告知需要提供的资料,按照优化过的办理流程,在短时间内办结全部审批手续。该公司负责人石女士对工作人员的服务十分满意。
办事群众给源汇区行政服务大厅文旅部门窗口送锦旗已经不是第一次了。该窗口工作人员始终秉持“审批小窗口、服务大作为”理念,以优化营商环境为导向,聚焦民生保障,将优质服务融入审批全流程,着力打造“贴心窗口”。
源汇区文化旅游局局长丁娜表示,他们将持续提升服务水平,在简化审批流程的基础上落实动态跟踪机制,为文旅企业发展提供事前事后双重服务保障,全力营造一流营商环境,以高效服务赋能文旅产业高质量发展。
“我们将进一步抓好工作规范和贴心服务,增强服务意识,提升工作质效,让办事群众切实享受到高质量的行政服务。”源汇区行政服务中心主任黄秀娟表示。
通讯员 于 爽 王红杰
校对:李 鑫
统筹:周鹤琦
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