裴丽娜:让老人安心 让家属放心
3月30日,记者走进漯河万安老年公寓,见到了忙碌不停的中西医结合科护士长裴丽娜。她刚为一位老人测量完血压,然后轻声细语地叮嘱:“叔,保持好心情,血压才能更稳定。”朴实又贴心的话语让老人非常开心,连连夸赞:“护士长每次来给我们量血压都特别耐心、贴心。”

裴丽娜为老人测血压。
2014年,裴丽娜从漯河医学高等专科学校护理专业毕业后进入万安医院住院部从事临床护理工作。扎实的专业功底让她在岗位上迅速成长。2021年,养老一线面临人手紧缺的难题,裴丽娜主动转战一线,担任中西医结合科护士长。
从临床护理到养老照护,转变的是工作场景,不变的是她的初心。多年来,她始终扎根基层一线,深耕医养融合领域,用专业守护与温情陪伴,为院内160余名老人筑起了安心舒适的幸福防线。
养老护理工作与普通临床护理之间存在着不小的差距。这里的服务对象大多是卧床失能、意识模糊或身患多种慢性病的老人,不少老人甚至无法清晰表达身体不适,部分老人还留置着胃管、尿管等。护理工作不仅难度大、细节多,护理人员还肩负着沉甸甸的责任。回忆初到养老科的经历,裴丽娜坦言自己曾手足无措,而支撑她沉下心、扎下根的,是“关爱今天的老人,就是关爱明天的自己”这份信念。
每天上午,裴丽娜都提前半小时到岗,梳理当日工作重点,然后从8楼到2楼逐层查房,细致掌握每一位重点老人的身体状况。她摆药发药、督导治疗,及时处置各类突发情况,时刻关注老人的饮食、情绪与健康变化;下午治疗结束后,再次叮嘱值班人员重点关注特殊老人,逐项核对护理细节,确保照护工作万无一失。160多位老人的病情特点、生活习惯,她都了然于心。也正因这样无微不至的照料,老人们都亲切地称她为“贴心闺女”。
在裴丽娜心中,养老服务绝不仅仅是满足老人吃饱穿暖的基本需求,而是要走进他们的内心,给予精神上的陪伴。她明白,公寓里的很多老人长期儿女不在身边,内心满是孤单,偶尔流露的“小脾气”,本质上都是对陪伴与关怀的渴望。一句暖心的问候、十分钟的闲聊,在她看来都是老人最需要的温暖。
她始终坚信,医养融合既要靠“医”的专业,更要有“养”的温度。这份理念也贯穿在她每一次的照护工作中。患有糖尿病的王奶奶常因思念家人情绪低落、不愿进食,随时有诱发低血糖的风险。裴丽娜像亲孙女一样,耐心陪老人拉家常,主动联系家属前来探望,并一遍遍督促老人监测血糖、规律用餐。90多岁的张爷爷心肺功能较弱,长期需要吸氧治疗。裴丽娜坚持每日多次查房,密切关注老人生命体征,还手把手指导护理员调整半坐卧位姿势,细致讲解氧流量控制、管路护理等关键要点,将专业的医疗规范融入日常照料的每一个细微之处。
作为科室护士长,裴丽娜不仅是老人健康的贴心守护者,还是护理团队的暖心领路人。为了让大家快速掌握照护技能,为老人提供更规范的服务,她每月定期组织大家进行实操教学,如翻身叩背、鼻饲喂食、轮椅转移、管路护理等核心护理技能,将自己多年的临床经验毫无保留地分享给团队成员。在2024年河南省养老服务技能大赛中,裴丽娜带领的学员团队拿下全省决赛一等奖,她个人斩获“优秀教练”称号。
裴丽娜常说,做好养老服务仅有爱心和耐心远远不够,还要有发自内心的职业热爱和过硬的专业本领。为了更好适应医养融合的发展需求,她在持有护士执业资格证的基础上利用业余时间不断学习,先后考取养老护理员证、老年人能力评估师证、社会工作师证,将医疗护理、心理疏导和生活照料三大板块有机融合,让医养结合的优势在一线服务中得到充分显现。深耕技能领域也让她收获了累累硕果:2021年,她在漯河市养老护理职业技能大赛中荣获一等奖;2022年,她凭借扎实的理论与娴熟的操作取得河南省养老服务职业技能大赛二等奖;2023年,她更是凭借专业实力斩获“河南省技术能手”称号。
“这些老人为社会奉献了一辈子,我能尽己所能让他们安享晚年、让家属放心,这份成就感和价值感任何东西都无法替代。”裴丽娜说。
漯河日报全媒体记者 张 赢
校对 谢明芮
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