到达现场后，他们发现一位推着小推车的老人站在小区门口，神色慌张、焦虑不安。民警立即上前安抚老人的情绪，耐心与其沟通，详细询问其身份信息、家庭住址和家人联系方式。

耐心沟通后，民警得知，老人姓魏，今年已88岁高龄。当日下午，他独自出门，途中不慎迷失方向，无法辨认回家的路。由于老人仅能说出儿子的姓名，记不清家庭具体住址，也无法提供家人的联系电话，民警只能先将他带回派出所。

根据老人提供的姓名信息，民警查询后，确认老人户籍地为驻马店市遂平县，并查询到了其儿子魏先生的联系方式。民警立即拨打魏先生的电话，向其说明老人的情况。约20分钟后，魏先生赶到柳江路派出所将老人接走。

通讯员 殷广华

校对 许璐瑶

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君