5月13日上午，市委常委、副市长周剑到市人民来访接待中心，现场接待来访群众，面对面倾听群众反映事项，逐一研究明晰解决路径。

接访中，周剑与来访群众面对面交流，详细了解问题症结和前期有关部门化解情况，耐心向群众说明问题解决进展和完成时间，并就信访包案事项进行会商，研究化解路径。

周剑指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要提升站位，始终站稳人民立场，牢固树立和践行正确政绩观，用情用力解决群众急难愁盼问题，切实维护社会大局和谐稳定。要坚持问题导向，精准分析问题症结所在，分类施策化解矛盾，推动问题快速解决。要压紧压实责任，主动作为，及时回应群众关切，以工作实效提升群众满意度。

漯河日报全媒体记者 应诗雨

校对 王聪聪

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君