郾城区政务服务中心焕新升级 服务暖心又浪漫
“这里温馨又好看,领证打卡特别有纪念意义。”6月30日上午,在郾城区政务服务中心,一对新人刚领完结婚证就到旁边的爱心主题墙前定格属于他们的甜蜜瞬间。
领证登记不只是简单的业务办理,还是新人奔赴幸福生活的专属仪式。郾城区政务服务中心打破“单一办证”传统服务思维,兼顾办事高效率与领证氛围感,用暖心的爱心布景、庄重的宣誓舞台、贴心的政务服务,让新人领证省心、舒心、暖心。
高效办事之外,郾城区政务服务中心还用心解锁领证专属浪漫,精心打造爱心主题墙、宣誓舞台两大特色场景。暖萌浪漫的“我们结婚啦”爱心主题墙,氛围感十足,成为新人打卡必选点位。
“这里全程有人引导,办事特别快,不用排队,还能举行仪式、拍照留念,既省心又浪漫。”前来领证的情侣纷纷点赞。这是郾城区政务服务中心提质焕新、优化服务的一个生动缩影。
今年6月初,郾城区政务服务中心搬迁至黄山路新址,共设53个受理岗、60个审批岗,联合30家入驻单位创新打造了企业“惠”客厅、新人颁证仪式厅、书香政务阅读角、为老服务专区、惠民服务专区、24小时自助服务区、母婴室七大特色区域。新大厅投用以来,累计办理各类业务4.4万余件,实现群众、企业“进一扇门、办所有事”。
此外,郾城区政务服务中心依托“郾好办”品牌,专门组建“郾好办”帮办代办团队,构建起“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价”的完整体系,推出服务不打烊、企业开办包办保办、涉税业务简捷办、关联事项集成办、绿色通道快速办、休息时间延时办、疑难杂症上门办、民生实事代帮办、材料不齐“容缺办”、“办不成事”兜底办等政务快办十项承诺,有效提升了服务质效。搬迁新址以来,累计帮办代办800余人次,解答群众咨询12000余人次。
郾城区政务服务中心将以此次提质升级为契机,持续聚焦群众和企业需求,以政务服务“新温度”增强辖区群众幸福感、企业获得感,为全区经济社会高质量发展注入强劲政务动能。
通讯员 张 星 张琳峥
校对 曹 华
统筹 周鹤琦
审读 孟祥民
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