树荫下、驿站中，宣讲接地气，政策入民心。9月16日，市第九次党代会代表、召陵区天桥街街道党工委书记张宝走进烟厂生活区、香榭里花园小区幸福网格驿站，开展庭院式宣讲。

张宝不空谈理论，以围坐拉家常、面对面答疑的方式，紧密结合天桥街街道老旧小区多、民生诉求集中等实际，围绕市域治理现代化、民生福祉增进、“一老一小一青壮”保障等市第九次党代会重点部署，用身边变化讲政策，用具体举措讲实效，将市第九次党代会精神从书面报告转化为群众听得懂、用得上的家常话，推动街道把发展蓝图变为小区里看得见、摸得着的惠民变化。

宣讲中，张宝精准阐释市第九次党代会精神的核心要义，聚焦守牢安全底线、提升治理水平、抓实民生服务三大重点，详细介绍天桥街街道贯彻落实市第九次党代会精神的创新举措与工作成效，把全市顶层设计与街道基层治理、小区日常服务紧密结合，让群众清晰知晓城市发展新方向、民生服务新变化。

在烟厂生活区宣讲现场，养老服务成为居民热议焦点。“咱们的‘银发享’互助养老服务具体服务哪些老人？家里老人想参与，该怎么申请？”居民侯秀菊问出了辖区老年群体的急难愁盼。

针对群众疑问，张宝耐心解答。为落实市第九次党代会关于健全养老服务体系、增进民生福祉的工作要求，天桥街街道以漓江路社区为试点，创新推行“银发享”互助养老“4+4”志愿服务模式。该街道凝聚社区“两委”干部、网格员、青年志愿者力量，组建专属助老服务队，建立“一天一联系、一周一上门、一月一服务、一节日一活动”常态化服务机制，通过日常电话微信对接、入户谈心慰藉、定制便民服务、节点暖心慰问等方式，全方位守护辖区老年人的幸福晚年。目前，辖区老年人可就近在小区幸福网格驿站或直接向网格员登记报备。工作人员将逐一摸排家庭情况，建立专属服务台账，落实精准帮扶，切实让老年群体享受到暖心、贴心、放心的养老服务。结对探望、日常问候、节日关怀等基础服务全部免费，理发、助浴等专业服务以免费或惠民低价为主。

随后，张宝走进香榭里花园小区幸福网格驿站，围绕基层高效能治理、家门口便民服务提质增效等，继续开展面对面宣讲答疑。

“楼道堆杂物、小区路灯损坏这些琐事，除了到驿站反映，还有别的渠道吗？反映问题后能不能快速处理？”居民孙文华结合日常生活困扰提出问题。

“多渠道反映问题、全闭环快速处置，事事有回音、件件有着落。”张宝明确回应。锚定市第九次党代会“两新四体系”奋斗目标，天桥街街道坚持“党建+网格+大数据”工作主线，在辖区5个社区因地制宜打造21个幸福网格驿站，推行“六员两通一核心”治理模式，下沉民情收集、隐患排查、协商议事等服务，有效打通基层治理“最后一米”。天桥街街道持续优化便民服务体系，建立了“社区1分钟分拨、驿站2分钟领办、网格员5分钟到场”的快速响应机制。居民可通过驿站现场反映、网格员上门对接、“漯小智”线上留言三种方式反映问题。对简单问题当场解决，对复杂问题登记上报、跟踪督办、限时反馈——天桥街街道切实做到快速响应群众诉求、高效解决群众问题。

一问一答释政策，一来一往暖民心。张宝以接地气的宣讲方式、实打实的政策解读、面对面的答疑解惑，让原本抽象的党代会精神变得具体可感、通俗易懂。居民纷纷点赞。这种宣讲方式不走过场，让居民既直观了解城市发展新规划、惠民新政策，又现场解决身边烦心事、揪心事，切实感受到基层治理的温度与实效。

张宝表示，天桥街街道将以市第九次党代会精神为指引，坚持以人民为中心的发展思想，常态化开展庭院式宣讲、民意走访、实事办理活动，持续推动精神在一线传达、民意在一线收集、问题在一线解决、作风在一线转变；结合老城区治理实际，深耕基层治理，抓实民生服务，推进城市更新，全力把市第九次党代会擘画的宏伟蓝图转化为一件件落地见效的民生实事，全力打造全市基层治理现代化、民生服务精细化样板。

漯河日报全媒体记者 于文博

校对 王聪聪

统筹 李   鑫

审读 孟祥民