网格是基层治理的最小单元，是服务群众、守护平安的前沿阵地。‌为深入贯彻落实市第九次党代会精神，持续夯实基层治理根基、提升精细化治理水平，即日起，本报开设《扎根网格 守护万家》专栏，聚焦源汇区网格化治理一线，挖掘宣传优秀网格员先进事迹，生动展现基层治理工作成效。敬请关注。

“公安街临街楼排水管道积水反流问题，已与房主沟通协调，对方承诺按期完成整改。”9月16日，在源汇区老街街道受降路社区“相约星期三 闲事大家谈”民情接待日活动现场，社区党建专干、03网格网格长袁芳认真梳理居民诉求，逐项登记、现场回应。

袁芳从事基层工作14年来，始终以扎实的工作作风、细致的治理举措、暖心的服务态度，妥善解决辖区群众急难愁盼问题。她负责的03网格老旧小区集中、基础设施老化、历史遗留问题多、居民诉求集中。面对实际情况，袁芳紧盯群众最关心、最直接、最现实的民生难题，逐项攻坚、逐项落地。

永冠滨河佳苑小区位于袁芳负责的03网格。针对该小区公共照明线路老化、路灯不亮等问题，袁芳积极协调电力维修人员重新埋线施工，督促物业更换故障路灯、对施工开挖的路面及时进行修复。最终，小区照明全面恢复，消除了居民夜间出行安全隐患。

在受降路百货站家属院，供水管网老化带来的用水难题长期困扰居民。由于院内供水管网老化，长期存在水压不稳、水费公摊混乱等问题。兼职网格员将问题上报后，袁芳迅速核实情况，第一时间召集自有房屋居民和市公共住房建设投资有限公司召开三方议事会，经多方协商、集中研讨，最终通过了供水管网和一户一表改造方案。

改造方案确定后，袁芳主动对接市清源供水有限公司，搭建政企民沟通桥梁。她通过召开居民议事会、征集群众意见、统计改造户数，逐项疏通改造堵点难点。在施工过程中，袁芳全程紧盯施工现场，严把工程质量关、安全关、进度关，顺利推动该家属院供水管网和水表一户一表改造工程落地，解决了居民用水难题。

网格治理重在细微。日常工作中，针对噪音、停车纠纷、家庭琐事等问题，袁芳坚持耐心沟通、情理兼顾，力争将矛盾化解在网格、化解在楼栋、化解在萌芽状态。

“我的工作目标就是‘小事不出网格、大事不出社区’，有效维护辖区邻里和睦、社区稳定。”袁芳说，她会持续提升网格治理水平，为基层高效能治理贡献个人力量。

漯河日报全媒体记者 李沛真

校对 许璐瑶

统筹 翟金凤

审读 孟祥民