一份保险 为意外兜底

今年78岁的周改朝是召陵区青年镇一名特困供养老人。今年3月初，老人意外摔伤紧急入院。住院全程几乎没有自付费用，医保报销后的剩余部分由民政部门兜底，包含住院期间护工费和伙食费等。

这份良好的就医体验，源自召陵区为特困对象创新构建的三重保障机制。在落实基本社会救助政策的基础上，召陵区为全区1436名特困供养人员统一投保人身意外伤害险，保障内容包含意外身故给付、伤残给付、意外医疗费用补偿等，赔付比例可达80%。同时，区财政每年安排80万元专项资金，用于解决特困对象就医期间的生活费、护理费，以及城乡居民医保不予报销部分和保险公司理赔以外费用。

“这份保险是为特困供养老人定制的。一旦老人遭遇意外受伤、残疾甚至身故，保障机制即刻启动，补足医疗开支，守住老人基本生活底线。”区民政局相关负责人介绍。

一套体系 让服务触手可及

“多亏了社区和网格员，不然我临时有事出门，老伴儿一个人在家我真不放心。社区真是我们老年人贴心的依靠！”10月19日，天桥街街道漓江路社区居民周大爷感慨道。周大爷今年85岁，老伴儿常年卧病在床。今年3月的一天，他需要外出办事，家中老伴儿无人照料。情急之下，他拨通了社区求助电话。网格员陈璐璐接到诉求后，第一时间上门帮忙照顾其老伴儿。

除了精细化网格服务外，漓江路社区还推出“一键守护”养老应急服务，为辖区56名重点老人建立专属健康档案、配备呼叫设备，提供24小时不间断照护、生命体征监测等服务。老人在家按下呼叫器，求助信号可同步传递至社区工作人员、医护人员、家属等。

漓江路社区的创新做法正是召陵区深耕医养结合、精准回应老人健康需求的鲜活注脚。

召陵区现有60岁以上老人8.9万人。面对持续增长的养老需求，该区搭建区、镇（街道）、村（社区）三级养老服务阵地。截至目前，全区建有1个区级综合养老服务中心、3个街道综合养老服务中心，改造提升3所敬老院、24个社区日间照料中心、150个农村幸福院，构建起多层级、互补型养老格局。

今年5月，该区对全区特困老人进行生活自理能力评估鉴定，并按照一人一档建立健康档案。对瘫痪卧床、行动不便的特殊困难老人提供上门诊疗服务。推进居家社区养老服务“双提升”项目，2025年完成271户家庭养老床位改造，为475名符合条件的老人提供助浴、助医等专业上门照护服务。目前，该区3个街道综合养老服务中心、24个社区日间照料中心全部与社区卫生服务中心对接，实现社区老人“小病不出社区、康养就在家门口、急症快速转诊”。

一餐热饭 暖胃更暖心

今年10月13日，临近中午，天桥幸福食堂内暖意融融。几位老人围坐一起，食用可口的饭菜后闲话家常。“出门走几步路就能吃上热乎饭，省心又省钱。”一位前来就餐的老人笑着说。这正是召陵区推进老年助餐服务的生动缩影。

为破解老人吃饭难，召陵区锚定“一年做示范、三年见成效、五年全覆盖”的目标，持续织密城乡均衡的老年助餐网络，采用公建公营、公建民营、民建民营等多元运营模式，建成39个养老助餐点。

同时，该区持续完善助餐配套设施，为助餐点配齐适老化桌椅、消毒柜、冰柜、油烟净化一体机等。召陵区民政部门联合市场监管部门常态化开展食品安全检查，严把食材采购、加工、留样关口，守护老人舌尖上的安全。

兜底线、建阵地、优服务……件件实事托起老人的幸福晚年。召陵区将持续聚焦老年群体急难愁盼，不断完善多层次养老服务体系，用看得见、摸得着的暖心服务守护老人幸福晚年。

漯河日报全媒体记者 尹晓玉

校对 许璐瑶

统筹 翟金凤

审读 孟祥民