漯河市考生服务大厅用心用情服务考生

目前,全省高招录取工作已全面展开,为确保全市各考生服务大厅服务水平再提升,7月24日至25日,漯河市考试中心副主任陈东平深入临颍县、舞阳县、郾城区考生综合服务大厅检查指导各县区服务考生相关工作,并看望慰问大厅工作人员。
每到一处,陈东平实地察看了考生综合服务大厅值班值守、查询电脑配备、考生查询录取状态工作流程等情况,听取大厅工作人员关于高考考生录取状态查询、咨询电话接听等贴心服务考生方面的工作汇报,详细询问了对已经被高校录取的考生档案发放准备情况。
考生综合服务大厅是“面对面”服务考生的桥梁和纽带,全市各服务大厅始终把“以考生为中心”理念作为服务考生的出发点和落脚点,将现阶段高考考生录取状态查询和录取考生档案领取作为重要工作任务,想考生之所想、急考生之所急,立足岗位实际,用心用情服务考生;严格执行工作纪律,规范操作、精准解答,让考生及家长在各种咨询的“答疑解惑”中都能感受到服务周到,把招考战线良好形象展示好,不断提升群众满意度。(刘娜)