老人层面，应加强反思与自我管理

老人要定期整理家中的保健品，看是否有大量重复购买行为，同时问问自己：“是什么引导自己不停地购买保健品？”“购买保健品给自己带来了哪些好处？这些有没有别的东西可以替代？”

老年人如果觉得生活乏味，可以根据自身实际情况学习感兴趣的东西，丰富个人生活。比如跳广场舞、打太极拳、练习书法等，或者利用丰富的人生经验积极参与社区事务、发挥余热为社区贡献微能量。生活上安排得井井有条，有稳定的日常行为惯例和模式时，既可以改善健康、缓解不良情绪，又能减少心理上对保健品“神奇功效”的期待。

家庭层面，应加强理解与关怀

在保健品这类问题上，通常老人们不仅仅是为了购买产品，而是通过购买保健品来捍卫自己的“决定权”，并享受购买过程中被人关怀的感觉，获得社交需求的满足感。

作为子女，我们无法帮父母避开生活中的所有风险。但对于他们的行为，我们要先去尝试着理解，而非指责。沟通时注意维护他们的尊严，避免说“你怎么这么糊涂”这样的话。我们要多用温和的话语与他们沟通，同时也可借助权威机构发布的消费提醒等，让他们明白过度购买保健品的危害。同时，每逢周末或节假日增加陪伴父母的时间，多进行家庭互动活动，如聊天、玩益智游戏、做运动等。

社会层面，应加强监管与维权支持

医院、院校等多联合开展“科学养老”健康教育讲座，解读保健品成分与风险；持续推广国家反诈中心APP，拦截骚扰电话和虚假广告；组织老年人参与反诈情景剧，揭露“亲情牌”“专家牌”等话术套路；鼓励社区、物业监控可疑的“健康讲座”“免费体检”活动，及时上报监管部门；有条件的地方，开通老年人心理咨询热线，帮助化解不良情绪。同时，开辟老年人消费维权绿色通道，简化举证流程，减少老年人维权难度。

文 王晓景

校对 李    鑫

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君