闫莉是市公安局警令部指挥中心副主任，长期从事110警情分析研判工作。两年前，随着我市公安机关深化“一村（格）一警”工作的深入推进，为充实基层警力，闫莉在做好机关工作的同时，被分到铁新村社区开展“一村（格）一警”工作。

“我自小在这儿生活，地熟、人熟、感情深，在信息收集、矛盾纠纷排查、服务走访群众等方面能够发挥自身优势。”闫莉说，市公安局的这一举措，让民警和居民实现了“双向奔赴”。

情况清、底数明是做好社区警务工作的一个基本要求。到社区工作后，闫莉和老百姓打成一片，做到“熟人、熟事、熟理”。“要为群众解决问题，首先要了解群众，熟悉事理”的念头深深植入了闫莉的心中。

铁新村社区人口4300多人，商户300多家，学校、医院、企业等单位十余个，人口众多，情况复杂。闫莉意识到，只有群策群力才能做好工作。

为加强与社区党员的联系，闫莉牵头建了铁新村社区党员共治联络群，并按照自愿报名的原则，先后成立了由14名责任心强的党员、社区干部、楼道长、司法人员组成的“和事佬”调解队、义务巡逻队、法治宣传队等。

如今，在铁新村社区微信群里，民警发出警情提示，居民一呼百应；在楼院里，她主动排查、多元调解，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早调处；街头上，随处可见党员志愿者的身影，安全防范迸发出了群体的力量。

在社区工作中，闫莉深入分析辖区警情，总结案发规律，定期向辖区派出所通报情况，提出意见和建议。在居民微信群和“小手拉大手 法治安全进校园”活动中，她经常普及法律知识。在居民小区，她设置警情提示栏，通报警情信息，增强居民防范意识。

走进铁新村社区，处处可见闫莉播下的“共治种子”。周三的早晨，在铁新村社区党群服务中心，闫莉正给“和事佬”调解队培训，“处理婆媳矛盾要学中医——不能只降火，还得调气血。”她一番幽默通俗的话，让大家在欢声笑语中掌握了工作方法。下午，她在警情提示栏里张贴最新防范电信诈骗宣传图文和易发警情。夜幕降临，一支身着红色马甲、手持大喇叭的义务巡逻队伍穿梭在小巷，为居民编织了一张安全网……这个由闫莉打造的“党建+警务”基层治理模式，正让铁新村社区焕发新活力。

今年春节前夕，闫莉联合辖区民警、医护人员、附近学校师生及书法爱好者到铁新村社区开展“迎新春 送平安送温暖”活动。活动包括慢性病免费检查、写春联、安全防范知识竞赛三项内容。虽然天气寒冷，但是现场围满了热情的居民，充满了欢声笑语。“以前只看到警察办案时严肃认真，没想到和群众互动这么亲切。”居民小李说。

“我把群众放心上，群众才会把我放心上。”闫莉深深体会到，只有做到“群众至上，用心访、帮、惠、实”，才能拉近警民关系。两年来，她共组织开展义写春联、义诊、老年人防范诈骗知识宣传等活动十余场次，走访群众1500人次，为群众办实事二十余件。

郭秋兰是闫莉最为牵挂的人，她的儿子、女儿均在外地工作。闫莉经常去看望她，了解老人的身体状况，力所能及帮她做一些家务。“恁不嫌俺家屋小破旧，专门来看望我，我很感激。”每次促膝交谈，老人总是又倒水又做饭，总想把闫莉留下来。“我只是做了一些小事，却能得到大家的信任。群众是最可爱的人。”闫莉说。

“她抽空就和大家促膝谈心，谁家有难事儿都愿意给她说。”“闫警官来这儿后，居民的思想觉悟提高了，安全意识增强了，小区安全环境也比以前好很多。”提起闫莉，居民张富祥说。

一次次入户走访，一声声贴心询问，一个个问题解决，不仅普及了法律知识，还让她与社区居民建立了深厚的友谊。如今的铁新村社区，电动车被盗、电信诈骗警情环比分别下降19%、34%。居民的安全意识更强了，社区的治安越来越好了，邻里关系更和谐了，警民一家亲的氛围更浓了。

“从警22年，我深刻理解了‘人民公安’这四个字的分量。”走在铁新村社区的路上，闫莉的警服早已被汗水湿透，脸上豆大的汗珠不停滑落。她知道，社区警务不是百米冲刺的短暂较量，而是一场需要用一生奔跑的暖心接力。