天气逐渐变冷，集中供热成为群众关注的热点。截至目前，全市已建成供热管网总长度约260公里，已建成换热站约190座，入网面积超1900万平方米。本采暖季可为300余个居民小区集中供热。

集中供热是重要的民生工程，涉及千家万户，事关百姓冷暖，社会关注度高。全市各级各有关部门要提高政治站位，时刻把群众放在心上，扎实做好供热准备工作。

市城市管理局作为行业管理部门，要严格落实市委、市政府决策部署，科学推进集中供热基础设施建设和改造。同时，要积极履行监管责任，严格按照国家供热服务标准推动热力企业服务的标准化、规范化，切实提高服务质量和水平。

供热企业要严格对照供热标准，有序推进设备调试、管网通水试压等准备工作。健全常态化管护机制，提高供热运行的指挥、调度和监管能力，确保供热系统安全高效运行。畅通咨询反映渠道，及时回应群众关切，做到快接快办、高效处置。

供热工程建设方要紧盯时间节点，克服困难，在确保工程安全和质量的前提下，加快施工进度，高标准、高质量完成供热管网铺设和配套工程建设工作。

小区物业要做好供热设备检修工作，确保供热设备正常运行。对业主反映的各种供热问题，物业管理人员要及时处理。

保障供热是一项需要协同作战的系统工程，有关部门要以“时时放心不下”的责任感，把集中供热工作摆在重要位置，紧盯重要节点和关键环节，持续优化供热服务、提升供热质量，全力以赴保障群众安全、温暖过冬。

校对 许璐瑶

统筹 周鹤琦

审核 谭艺君