邮储银行漯河市分行 科技赋能服务老年客户
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2025-12-05
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近日，邮储银行漯河市分行响应客户需求，携带移动展业云柜设备走进养老院，为行动不便的老年客户办理社保卡激活业务，让金融服务跨越距离障碍，直达老年客户身边。
工作人员依托移动展业设备轻量便携、操作高效的科技优势，让该业务实现单人外拓、全程无忧：单人即可完成上门服务全流程，现场通过移动展业终端联动后台云柜员远程实时协作，快捷办理社保卡激活业务。
该行线下网点自助设备同步深化适老化改造，开通手机银行大字版、语音播报功能，从网点服务到上门延伸，用便捷操作设备构建起“线上+线下”“网点+上门”的全方位服务体系，把专业金融服务转化为老年客户易懂、易操作的贴心服务。
通讯员 高静
校对 谢明芮
统筹 周鹤琦
审读 谭艺君
编辑：李鑫
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