2025年12月，在许昌长住的我市市民姚先生到漯河市民之家社保窗口办理相关业务，因跨区域社保数据对接复杂、材料准备不充分等问题陷入困境。

得知姚先生的困难后，窗口工作人员张坦并未让其往返奔波于许昌、漯河两地，而是依托河南省社会保险信息系统，主动牵头协调参保单位与社保经办机构，手把手指导姚先生填写材料、梳理办理流程。从材料预审到跨域数据核验，从业务受理到最终办结，张坦全程跟进、无缝衔接，用专业高效的服务为姚先生扫清了办事障碍，圆满完成了社保业务办理。

“原本以为跨市办理肯定要跑好几趟，没想到工作人员热忱服务，全程帮办代办，一次就办成了。”姚先生说。 

通讯员 王艺博 楚雯珺

校对 张伟伟

统筹 周鹤琦

审读 李    胜