春拂沙澧迎盛会，文明润城展新颜。第二十三届中国（漯河）食品博览会将于4月19日如约而至。我市依托食博会这一平台，以展促建、以展润心、以展树魂，让城市环境更优美、公共服务更暖心、社会风尚更文明，让八方宾客在品味“漯河味道”的同时，真切感受着文明漯河的温度与质感。

过去22届食博会的成功举办，如同一场持续的文明洗礼，改变着这座城市的面貌与气质。从市容市貌的华丽蝶变，到服务理念的迭代升级；从市民文明习惯的养成，到城市文明品牌的塑造，食博会散发的能量如同涓涓细流，滋养着漯河的文明土壤，让文明基因融入城市血脉，让全国文明城市的底色更厚重、名片更闪亮。

精心筹备 彰显食品名城温度

环境是城市文明的外衣，干净整齐、秩序井然、生态宜居的城市风貌，是文明城市最基础的底色。

历届食博会筹备期间，我市都会启动全域城市环境综合整治提升行动，聚焦展会场馆、主次干道、交通枢纽、商圈市场、滨河景区等重点区域，开展全方位、无死角的环境综合治理。城管、环卫、园林、市政等部门联动发力，整治占道经营、乱停乱放等城市顽疾，修补破损道路、完善市政设施、优化绿化景观，用“绣花功夫”雕琢城市细节。

4月7日，记者在市区中银广场看到，园林工人正忙着栽种时令花卉，松土、扶苗、浇水，一派热火朝天的景象。“我们抢抓花期，在广场、主干道、会展中心周边增花添彩，以最美的城市面貌迎接食博会。”市园林绿化养护中心工作人员介绍，连日来，全市开展城市环境综合整治提升行动，补植绿植、清洗护栏、整治市容，以精致妆容喜迎八方来客。

嵩山路樱花园内，游乐设施、健身器材一应俱全，附近居民常常到这里休闲娱乐。在食博会的持续推动下，我市持续优化生态空间，打造宜居环境。沙澧河风景区从简易滨河绿地，升级为集休闲健身、文明宣教于一体的城市“会客厅”；一批批口袋公园、主题游园、湿地公园相继建成，实现市民推窗见景、出门入园的愿景；老旧小区改造、断头路打通、雨污管网升级等民生工程持续推进，让城市既有“面子”更有“里子”。城市面貌大变样，水清岸绿、街道整洁、绿树成荫、井然有序的宜居环境，为城市文明建设筑牢环境根基。

食博会促进我市城市精细化管理水平不断提升。从停车泊位科学规划到交通秩序规范引导，从公共设施常态化维护到市容环境长效化管控，我市逐步构建起精细化、常态化、长效化的城市管理机制。

每年食博会期间，人流、车流激增，停车难直接影响客商出行体验。我市号召各级机关、企事业单位落实“两开放”，将停车场免费向外地参展客商开放。

“我们已提前梳理好内部停车资源信息，届时将全部免费向参展客商开放，用实实在在的便利让大家感受到漯河的诚意。”4月8日，某市直单位负责人表示，让出车位、让出空间既是服务保障，也是城市文明的体现。

市城市管理局也提前制订柔性执法举措，如展会期间对参展客商在主城区的轻微违法停车行为以规范引导为主、不予行政处罚，用包容管理传递城市善意。“食博会期间，我们坚持服务优先，对轻微违停不处罚、多引导，既要保障交通秩序，也要让客商感受到漯河的包容与善意。”市城市管理综合执法支队相关负责人介绍。

为缓解展会期间交通压力、践行低碳环保理念，每届食博会期间，市文明办、市交通运输局都会联合发出绿色出行倡议，倡导绿色低碳出行。机关干部率先垂范，带动市民主动减少私家车出行，选择步行、骑行、公交等绿色出行方式。漯河公交集团同步优化交通配套设施，加密重点公交线路班次，增加展会接驳运力，实现主会场、分会场与漯河西站、汽车站、高速出入口高效衔接，全力保障客商与市民便捷出行。

这些食博会期间的举措渐渐成为常态——市民在优美的环境中生活，养成爱护环境、守护家园、绿色出行的文明习惯；城市环境与市民文明素养同步提升，让文明从环境延伸至心灵。

温情服务 擦亮城市文明底色

优质高效、温情贴心的公共服务既是城市文明的内在表达，又是城市温度的直接体现。我市公共服务体系不断完善、服务效能持续提升、服务理念全面升级，文明服务渗透到城市的每一个角落。政务部门开通绿色服务通道，简化办事流程，提升办事效率，为参展企业、外来客商提供一站式、便捷化政务服务；市场监管部门强化食品安全、市场秩序监管，规范商家经营行为，营造诚信经营、公平竞争的市场环境；应急、医疗部门完善保障体系，筑牢安全防线，守护市民与客商的生命健康。

在食博会的推动下，全市各行各业掀起文明服务热潮。食博会前，文旅、商务等部门对全市酒店、商超、餐饮、车站等窗口行业从业人员开展文明礼仪、业务规范、城市文化专项培训。餐饮行业深耕本土饮食文化，打造“漯河味道”，力求让食客大饱口福。酒店行业不断提升服务品质、完善硬件设施，为宾客提供舒适的住宿条件；出租车行业发动司机清洁车辆，以最佳状态为宾客提供出行服务。酒店、商超、餐饮等行业工作人员微笑服务、主动待客；漯河西站、汽车站工作人员与志愿者主动帮扶老弱孕残群体，贴心提供行李搬运、路线指引服务。

“我们对酒店设施进行升级，开展服务礼仪培训，力求宾至如归。”长江路一酒店负责人表示。

食品安全是中国食品名城的生命线，诚信经营是城市文明的核心底色。市市场监管部门提前部署全程驻场监管工作，严格落实食品安全监管要求，压紧压实监管责任，护航展会食品安全。展会期间，监管人员将全程巡查值守，严把参展食品准入关，坚决杜绝不合格食品入场销售，同时畅通消费投诉举报渠道，建立快速处置机制，全力保障客商与消费者权益。

“食品安全是食博会的重中之重。我们实行全链条监管，从源头到餐桌全程把控，让大家吃得安心、买得放心。”市市场监管局相关负责人表示，监管部门以最严标准、最实举措筑牢食品安全防线，守护好中国食品名城的金字招牌。展会前夕，参展商户将统一签订诚信经营承诺书，做到明码标价、货真价实。本地食品企业主动亮出产品检测报告，以优质产品展现我市食品产业硬实力。

“诚信既是企业的立身之本，也是漯河食品产业的底气。我们将以最优质的产品、最诚信的经营迎接八方客商。”本地一食品企业负责人说。

志愿服务助力展会，筑牢保障体系。历届食博会期间，我市都会在会场周边、交通枢纽等关键点位设置志愿服务站点，招募青年学生、机关干部、社区居民等群体参与展会保障工作，全天候提供停车引导、路线指引、应急救助、便民帮扶等服务。

“我们正在开展专项培训，希望为八方来客提供贴心、专业的服务，展现漯河文明形象。”青年志愿者张杰说。

随着食博会的举办，漯河公共服务设施不断完善，服务流程持续优化，文明服务、便民惠民成为各行各业的自觉追求。公共服务的提质升级不仅提升了城市的承载力与吸引力，还让市民共享文明建设成果，切实感受到文明城市带来的便捷与幸福，让城市文明更有温度、更具质感。

文明润心 丰富城市精神内涵

食博会不仅是一场经贸盛会，还是一次对全民文明素养的大检阅、对城市文明程度的大提升。它让文明共建、成果共享的理念深入人心。

二十多年来，市民在助力展会举办、享受文明成果的过程中，深刻感受到城市变化与自身息息相关，主动参与文明城市建设的积极性、主动性空前高涨。

从社区文明家园创建到街头文明劝导，从参与志愿服务到践行文明生活方式，中国食品名城处处彰显文明风尚，文明程度持续提升，城市文明氛围日益浓厚。商家主动落实“门前三包”，践行诚信经营；居民自觉维护社区环境，邻里友善互助；学生争做文明小使者，带动家庭践行文明，形成了“人人参与文明创建、个个争当文明市民”的良好局面。

“当好东道主、文明迎嘉宾是我们每个漯河人的责任。我们会从自身做起，规范言行，用热情和文明迎接八方来客。”市民陈晓东说。

食博会推动文明创建从展会核心区延伸至全城各个角落，推动食品文化、本土文化、时代文化深度融合，让漯河城市文明更有深度、更有韵味。

漯河作为全国首座中国食品名城，深入挖掘食品文化底蕴，将传统饮食文化、食品产业文化与城市文明建设相结合，通过美食品鉴、文化展演、非遗展示等形式展现漯河食品产业的深厚积淀与文化魅力。

“展会期间，本土特色美食、传统食品技艺、非遗项目集中亮相，既彰显食品名城产业实力，又展现城市文化底蕴。”市文广旅局相关工作人员告诉记者，食博会期间，我市融合沙澧河文化、贾湖文化等本土特色文化，举办文旅融合活动，打造“美食＋文化＋旅游”融合场景，让市民与客商在品尝美食的同时感受漯河的历史文化与人文风情。

食博会搭建起文化交流互鉴的平台。新疆民族歌舞、中原传统戏曲等轮番上演。这种文化的交流与融合提升了城市的文化品位，塑造了漯河开放、包容、友善、和谐的城市气质，让城市文明兼具本土底蕴与时代风采。

食博会大力弘扬社会主义核心价值观，将诚信、友善等文明理念融入展会筹备、产业发展、城市建设全过程。主动为老人、孕妇让座，自觉排队参观，有序品尝食品，不乱扔垃圾，不随地吐痰，礼貌待人……在漯河，文明场景随处可见。一个个微小的文明瞬间汇聚成城市文明的暖流。

盛会擦亮文明底色、赋能城市发展。食博会既见证了我市的经贸活力与产业实力，又提升了这座全国文明城市的文明素养。二十多年来，食博会举办与文明城市创建同频共振、双向赋能，见证了漯河食品产业从弱小到强大、从本土到全球的跨越，推动漯河城市文明从点滴积累到全面提升。

如今，“当好东道主、文明迎嘉宾”成为漯河市民的自觉行动，志愿服务蔚然成风，诚信经营深入人心，绿色低碳融入日常，文明风尚浸润全城。一幅产业兴旺、生态宜居、乡风文明、生活幸福的文明画卷正在沙澧大地徐徐展开。