经开区设立市场监管服务驿站 让企业办证“零跑腿”
“以往办理食品生产许可证,我们要往返市政务服务大厅,耗时长。现在,经开区市场监管服务驿站直接把服务送到企业门口,全程上门指导、材料内部流转。我们一次大厅不用跑,轻轻松松就拿到了电子证照,服务细致又高效,实实在在为企业减负。”7月22日,谈及本次办理新增调味品、蔬菜制品、豆制品、水产制品生产线的食品生产许可证,漯河臻禾食品科技有限公司负责人连连称赞。
经开区立足食品产业集聚、经营主体密集的发展特点,联合市市场监督管理局实施政务服务“小切口”微改革,于2026年6月17日,在经开区政务服务中心设立经开区市场监管服务驿站。漯河臻禾食品科技有限公司作为首家办证企业,办证全过程充分印证了驿站的服务优势。驿站工作人员联合市场监管部门专员主动下沉企业开展证前精准帮扶,对照食品生产许可评审细则,逐一梳理厂区布局、生产配套设施、食品安全管理制度存在的不足,现场指导企业整改完善;工作人员协助企业规范整理全套申报材料,在驿站窗口完成初审,所有资料通过线上通道直接推送至市级审批后台,专人全程跟进。审批完成后企业可直接领取电子证照,彻底省去跨区域来回奔波,办理时限大幅缩减,高效便捷的办事体验赢得企业好评。
政务服务改革只有进行时,没有完成时。下一步,经开区将持续深化市区政务协同联动,扩容驿站可办事项清单,完善上门指导、远程帮办、政策跟踪全链条服务机制,总结提炼可复制、可推广的市区联动服务经验,以更务实、暖心、高效的政务服务护航经营主体发展,以精细化政务服务赋能实体经济,全力推动经开区产业提质、发展争先。
通讯员 王 晶
校对 李 鑫
统筹 周鹤琦
审读 孟祥民
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