市救助站:跟进帮扶解难题 源头管控筑防线
“真的太感谢救助站了!在你们的帮助下,我们的困难这么快就解决了。”9月18日,市救助站内,流散人员段某的家属将一面锦旗递到工作人员手中。
市救助站6月开展“夏季送清凉”专项救助行动以来,聚焦流散救助对象急难愁盼,主动靠前、精准服务,全力协助他们依法依规申请相关惠民福利待遇,筑牢民生保障底线,不断增强困难群众获得感、幸福感、安全感。
“不要急,暂时在救助站多住几天。我们已对接属地相关部门,正在走流程。各项待遇很快就会落实。”7月份以来,市救助站相关负责人多次对由其他救助站救助并护送返漯的郾城籍流散人员段某、王某进行宽慰。救助过程中,工作人员全面评估段某、王某的身体状况、家庭情况及生活困难情况,想方设法对接流散人员属地社区和相关部门,沟通协调残疾等级鉴定、残疾证办理、临时救助等细节,全程协助流散人员办理救助申请。为确保各项帮扶政策早日落地见效,市救助站工作人员主动协助流散人员亲属补齐申报资料,跟进审批进度,协调解决申报过程中出现的问题,会同经办部门按政策落实残疾人专项补贴、特困等待遇,让段某、王某及其家属省心、安心、放心。
市救助站通过此次救助帮扶,切实解决了这两名流散人员的生活难题,避免其再次流散。市救助站相关负责人表示,将常态化开展易流散人员排查走访,细化工作台账,持续加强与相关部门的联动协作,精准落实各项惠民救助政策,以更精准、更暖心、更高效的救助服务,做好民生兜底保障工作。
通讯员 卢 聪
校对 曹 华
统筹 李 鑫
审读 孟祥民
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