提质增效优服务，暖心便捷惠群众。从服务体系、宣传方式、工作标准等方面发力，全面提升政务服务效能。在完善服务体系上，梳理人社服务事项，推动“一窗受理”“一网通办”落地见效，让政务服务更高效；优化人社公共服务供给，列出上门服务清单，为辖区特殊群体提供代办服务；拓宽社保待遇领取资格线上认证渠道，让符合条件的群众足不出户即可完成认证；健全创新激励机制，设立创新工作奖项，每月跟踪创新工作进展，树牢鼓励探索、争先创新的鲜明导向。在政策宣传上，用活新媒体平台，将社保参保、就业扶持等政策讲清楚，确保政策红利直达群众。在工作标准上，制定服务准则，要求工作人员对能办的事项高效办理，对暂不能办的事项耐心向群众做好解释沟通。

倾心为民办实事，精准纾困解民忧。坚持开展“我为群众办实事”实践活动，并分类分层列出清单，明确任务、责任与时限，确保民生服务精准落地。在结对共建社区服务中，围绕汾河路社区居民需求，通过提供稳定的零工岗位、开展“直播送岗”等活动，解决居民就近就业难题。以企业需求为导向，派人深入辖区企业走访调研，细致宣讲最新人才政策，帮助企业吃透用好政策红利，并精准掌握企业实时用工、人才缺口情况，及时组织招聘活动，助力企业稳健发展。

特色赋能树品牌，凝心聚力促发展。围绕创业就业、技能培训、招才引智等，打造特色服务品牌，推动人社工作高质量发展。创新服务模式，为企业与求职者开辟高效对接渠道。紧抓春节前外出务工人员集中返乡的黄金窗口期，组织辖区有招聘需求的企业开展主题招聘活动，既为返乡人员搭建就业桥梁，也为企业引进急需人才。积极落实就业技能培训政策，围绕灵活就业人员就业需求，在零工市场开展手工培训活动，用精准化服务为灵活就业群体赋能添力。

漯河日报全媒体记者 张玲玲

通讯员 卜广杰

校对 李   鑫

统筹 翟金凤

审读 孟祥民